Zdravstvena ustanova – stomatološka ambulanta“ORTHO-DENT” Banja Luka Adresa: Ulica Knjaza Miloša br. 72, Banja LukaJIB: 440325680007Email: kontakt@orthodent.baTelefon: 051 371 942
1. UVOD
ORTHO-DENT,(u daljem tekstu: „Mi“, ORTHO-DENT ili Zdravstvena ustanova) posvećena jezaštiti ličnih podataka svih korisnika svojih usluga, posjetilaca web stranice i partnera, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnikBiH” broj 12/25) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).We collect certain types of information when you interact with our website. The information we collect may include:
Ova Politika privatnosti objašnjava kako i zašto prikupljamo, obrađujemo i štitimo Vaše lične podatke.
2. KO JEODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA?
Kontrolor podataka: ORTHO-DENT Adresa: Ulica Knjaza Miloša br. 72, Banja Luka JIB: 440325680007 Email: kontakt@orthodent.ba Telefon: 051 371 942
3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Prikupljamo isključivo one lične podatke koji su neophodni za određenu svrhu, u skladu s principom smanjenja obima podataka, kao što su: Podaci o identitetu prilikom zakazivanja termina:Ime i prezime. Datum rođenja Kontakt podaci prilikom zakazivanja termina: Broj telefona. Podaci o zdravstvenom stanju prilikom formiranja elektronskog kartona pacijenta:I storija bolesti. Informacije o hirurškim zahvatima. Sva terapija koju pacijenti koriste, nevezano za stomatologiju, koja može uticati na zdravlje ili uspešnost terapije/intervencije. Podaci o sprovedenim stomatološkim intervencijama. Rendgenski snimci. Biometrijski podaci (fotografija):Prikupljamo isključivo uz vašu pisanu saglasnost. Koriste se za marketing prilikom objava na društvenim mrežama ili na našem sajtu. Podaci prikupljeni putem video nadzora:Snimci video nadzora lica i njihovog kretanja
4. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vođenje evidencija o poslovanju koje su propisane: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25), obaveza po Zakonu o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22) član 26. Pribavljanje saglasnosti za medicinski tretman kod zahtjevnih zahvata, odnosno pribavljanje pristanka pacijenta na predloženu zdravstvenu uslugu: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25), obaveza po Zakonu o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22) član 16. Vođenje elektronskog kartona pacijenta radi lične bezbjednosti pacijenta i uspješnosti pružanja usluga: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25), obaveza po Zakonu o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22) član 18. Vođenje računovodstva, obračun plata i naknada i isplata: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25). Unapređenje kvaliteta usluga, komunikacije i marketinga, objave na društvenim mrežama i internet stranici (web sajtu): Pravni osnov: Saglasnost, član 8. stav 1. tačka a. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25). Administracija radnih odnosa, ispunjavanje zakonskih obaveza prema poreskim, socijalnim i zdravstvenim institucijama, organizacija obuka i profesionalnog usavršavanja zaposlenih, praćenje efikasnosti u radu i praćenje napredovanja, obezbjeđivanje zaštite prava i ispunjavanje obaveza u vezi s radnim odnosima: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25). Provođenje procedure za zaposlenje: Pravni osnov: Legitimni interes kontrolora podataka ili treće strane, osim kada nad tim interesima pretežu interesi ili osnovna prava i slobode nosioca podataka, član 8. stav 1. tačka f. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25). Video nadzor radi zaštite lica, imovine i poslovnih prostora: Pravni osnov: Legitimni interes kontrolora podataka ili treće strane, osim kada nad tim interesima pretežu interesi ili osnovna prava i slobode nosioca podataka, član 8. stav 1. tačka f. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25). Vođenje fizičke evidencije zaposlenih (matična evidencija zaposlenih) radi evidencije trenutnih i bivših zaposlenih i ispunjavanja zakonskih obaveza u vezi sa radnim odnosima: Pravni osnov: Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka, član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" 12/25), obaveza po Zakonu o evidencijama u oblasti rada i zdravstvenog osiguranja ("Službeni glasnik Republike Srpske" 18/94 i 64/06) član 1, stav 1, tačka 1.
5. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno: Dokumentacija (dosije zaposlenog) koja sadrži lične podatke o zaposlenim čuva se 10 godina računajući od momenta prekida radnog odnosa. Poreska i finansijska dokumentacija se čuva 10 godina. Lični podaci prikupljeni u svrhe marketinga (na osnovu saglasnosti) se čuvaju dokle god je saglasnost važeća, odnosno do momenta povlačenja saglasnosti od strane nosioca podataka. Dokumentacija o kandidatima za zaposlenje u Zdravstvenoj ustanovi, ali koji nisu zaposleni, čuva se 1 godinu računajući od dana okončanja konkursne procedure. Elektronski karton pacijenta se čuva 10 godina nakon smrti pacijenta, u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka i članom 45. stav 1. tačka 1. Zakona o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22). Fizička evidencija posjeta pacijenata (protokol) se čuva 10 godina od poslednjeg unosa podataka, u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka i članom 45. stav 1. tačka 2. Zakona o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22). Lični podaci prikupljeni putem video nadzora se čuvaju najduže 30 dana, osim u slučaju bezbjednosnog incidenta kada se čuvaju dok se ne okončaju svi predviđeni postupci. Fizička evidencija zaposlenih (matična evidencija zaposlenih) se čuva trajno, u skladu sa članom 13. stav 1. Zakona o evidencijama u oblasti rada i zdravstvenog osiguranja ("Službeni glasnik Republike Srpske" 18/94 i 64/06). Saglasnost za rizik je dio kartona pacijenta i čuva se 10 godina nakon smrti pacijenta, u skladu sa članom 45. stav 1. tačka 1. Zakona o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u oblasti zdravstva ("Službeni glasnik Republike Srpske" broj 57/22).
6. PRAVA LICA ČIJE PODATKE OBRAĐUJEMO
Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da: 1. Zatražite pristup svojim podacima, 2. Zatražite ispravku podataka, 3. Zatražite brisanje podataka, 4. Zatražite ograničenje obrade podataka. U određenim slučajevima tražite prenosivost podataka, 5. Povučete saglasnost u bilo kojem trenutku (ako je saglasnost osnov obrade), 6. Podnesete prigovor kontroloru, 7. Podnesete prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.
7. KOME SE PODACI MOGU OTKRITI?
Vaši podaci se mogu otkriti trećim stranama samo kada je to nužno,uključujući: ● nadležne institucije po zahtjevu, u skladu sa zakonom, ● poslovne partnere kao što su knjigovodstvene agencije, IT podrška i slično, i to isključivo u svrhu obavljanja ugovorenih poslova, uz ugovornu obavezu povjerljivosti, ● druge strane uz Vašu izričitu saglasnost.
8.BEZBJEDNOST PODATAKAPreduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja. 9.KOLAČIĆI (COOKIES) Naša stranica ne koristi kolačiće kako bi prikupljala podatke vezane za analitiku,marketing, praćenje (tracking). Postoje kolačići trećih strana vezani za Googlemape. 10.IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI Zadržavamo pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće objavljene na našoj web stranici. 11.KONTAKT Za sve informacije u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem e-mail-a: kontakt@orthodent.ba
